У Львівській області до однієї з автозаправок мережі АЗС ОККО до резервуару з бензином потрапила вода. В результаті понад десятки машин після заправки зламалися біля станції. У компанії визнали свою помилку та пообіцяли сплатити і евакуатори, і ремонт.
Про це пише Обозреватель.
“Відбулася технічна несправність”, – заявили у прес-службі ОККО. Про проблему стало відомо увечері 30 червня. Невдоволені клієнти стали розміщувати фотографії та відео із заправки у соцмережах. Йдеться про станцію у селі Солонка (вул. Стрийська) за кілька десятків кілометрів від Львова.
В ОККО швидко визнали помилку, відкрили єдину лінію постраждалих. Проте коментарі під своєю публікацєю закрили. “Мережа оперативно відреагувала та надала контакти єдиного каналу для опрацювання всіх заявок. Переписуватись у коментарях під постом. Ми не про розмови, а про швидке реагування та виправлення”, – пояснила закриття коментарів представник компанії Ярослава Полякова.
Звернення приймають за номером 0 800 501 101. До речі, така технічна помилка в першу чергу вдарила по компанії. Розбавляти бензин водою – пряма дорога до поломки авто. Подібні проблеми виникали раніше на інших АЗС.