Пасажирка одного з поїздів “Укрзалізниці” повідомила про відсутність опалення у вагоні. Вона опублікувала фотографію, на якій видно, що температура всередині поїзда ледве перевищувала +10 градусів.

На іншій фотографії, викладеній нею у Facebook, видно іній із внутрішньої сторони вікна поїзда. Водночас пасажирка наголосила: цей випадок – не разовий. Подібне, за її словами, відбувалося і раніше.

Також вона назвала номер поїзда та маршрут, яким він курсує. Йдеться про склад “Інтерсіті” №779 Суми – Вінниця.

“Укрзалізниця”, що це таке? Опалення немає! Я вже півтори години їду так у “фірмовому поїзді”. Вже оформляла скаргу про [холод у ньому] рік тому! Нічого не змінилось. Через раз таке відбувається. Де якість послуг?” – йдеться у пості пасажирки.

У самій “Укрзалізниці” ніяк не відреагували на те, що сталося. Відповіді компанії під постом пасажирки немає.

Якою має бути температура повітря всередині поїзда

За законодавством, у зимовий період температура повітря всередині поїзда має бути значно вищою. Зокрема, вона повинна бути на рівні +20 градусів.

“Вагони опалюються за температури зовнішнього повітря +10 градусів і нижче. Перед подачею поїзда на посадку в зимовий або перехідний період року як у пунктах екіпірування, так і в пунктах обороту температура повітря у вагонах усіх класів повинна підтримуватися на рівні 20 градусів + 2 градуси”, – йдеться у санітарних нормативах експлуатації пасажирських поїздів.